処方箋LINE受付 | このはな薬局 | 福岡市の調剤薬局･処方箋受付･在宅療養支援

処方箋LINE受付とは

処方箋LINE受付とは、LINEで処方箋の画像を事前に送信するだけで薬局で待たずにお薬を受け取れる便利なサービスです。ご自宅や外出先からでも簡単に送ることができます。患者さまは、ご自身のご予定に合わせて来局し、スムーズにお薬をお受け取りいただけます。

お薬の受取りでお困りではないですか？

薬局に行く時間がなく、待ちたくない

流行性の病気などの薬局での二次感染が心配

お薬について、対面以外で気軽に好きな時に相談したい

薬の在庫がなくて、二度手間になるのを避けたい

処方箋LINE受付では

病院で処方箋をもらったら、薬局へLINEで画像送信しておくことができ、お薬の準備ができるとLINEにて完了通知のお知らせが届きます。

LINEで処方箋が送れるから、待ち時間を減らせます

薬局に行かなくても、LINEで薬剤師に気軽に相談が可能

処方された薬の経時情報が、LINEで管理できるからとても便利

お買い物帰りや会社帰りでも営業時間内であれば受取可能

小さなお子様連れでも待たずに受取可能

ほかにも健康やお薬についての相談など、薬局をより便利にご活用ください。

【　ご登録から受取までの流れ　】

LINEで友だち登録

携帯電話で下記QRコードを読み取り、「このはな薬局」を友だち追加をして、トークボタンを押します。

処方箋の撮影と送信

携帯電話で処方箋全体が収まるように撮影し、画像をLINEで送信します。

【　撮影のポイント　】

平らで明るい場所に処方箋を置き、全体が収まるように撮影します。

悪い例

× 手に持って曲がっている
× 全体が写っていない
× 影が写り込んでいる

※お薬の一包化やジェネリック医薬品への変更をご希望される方は、処方箋の画像の送信後に文字入力にてご相談ください。
※薬局の混み具合によっては、少々お待ちいただくこともございます。
※お薬の在庫が無いなどがあった場合は、薬局から電話連絡させていただく場合もございます。

受付完了・準備完了の返信

処方箋の受付完了の連絡が届きます。準備ができ次第、当薬局より準備完了のLINEの返信があります。

薬局での薬の受取り

準備完了の通知が届いたら、処方箋・保険証・お薬手帳を持って、処方箋発行日を含めた4日以内の営業時間内のご都合の良い時間にご来局ください。

※来局の際には、必ず処方箋原本をご持参ください。処方箋をお忘れになるとお薬をお渡しできません。

※お薬の内容により、時間を要するものがあります。予めご了承ください。また、ご来局・お問い合わせは、薬局の営業時間内にお願いたします。
※インターネットの通信費用は、ご利用者様のご負担となります。

F.A.Q

「処方箋LINE受付」を利用するにはお金はかかりますか？

無料でご利用いただけます。 ※LINEアプリのダウンロードやサービス利用に伴うデータ通信費は、お客様のご負担となります。
「処方箋LINE受付」を利用するにあたり会員登録やその他情報の入力などはありますか？

会員登録の必要はありません。 LINEで友だち追加するだけでご利用いただけます。
処方箋の画像送信の際、カメラが起動しなかったり、うまく読み込めません。

推奨環境をご確認の上、最新バージョンにアップデートし、再度お試しください。 ■推奨環境 iOS（iPhone）は13.0以降、AndroidOSは10以降 LINEアプリのバージョンは(iPhone / Android共通)v9.14.0以降または端末のメモリ不足によって発生している可能性もございます。再起動や、バックグラウンドで起動中のアプリなどを終了することで解決されることもございますので一度お試しください。
LINEアカウントが変わった場合や機種変更したときはどうすればいいですか？

LINEアカウントの引き継ぎができない場合、弊社にて既存の紐付けの解除を行います。お手数ですが新しい端末にて、このはな薬局が発行するQRコードの登録をお願いします。なお、解除にあたり、以下の点にご注意ください。 ※紐付け解除を実施する場合の注意点について（1）端末に複数患者が紐づいている場合、他薬局で紐付けを行なっている場合も全て解除されます。（2）薬局とのメッセージ履歴が全て削除されます。解除をご希望の場合、上記ご了承いただいた旨と解除希望の旨をお問い合わせフォームにてご依頼ください。